A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA preza pela transparência e compromisso com seus clientes, fornecedores e colaboradores.
Nesse contexto, criou a presente Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), a fim de estabelecer padrões de proteção para coleta, armazenamento, acesso, transferência, processamento e tratamento de dados pessoais, reafirmando seu compromisso com a privacidade e a segurança das informações fornecidas pelos usuários do seu site e/ou outros meios de comunicação.

O objetivo é esclarecer aos interessados acerca dos dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir tais informações. Deste modo, é primordial descrever os métodos adotados pela PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA para o tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam o sitio eletrônico: http://www.premiumreguladora.com.br/

 

A. DOS DADOS COLETADOS ATRAVÉS DO MENU “CONTATO”

A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA, informa que no momento do cadastro em nosso site, através do preenchimento do formulário denominado “CONTATO”, os dados fornecidos de forma livre e espontânea, sem qualquer embaraço, serão coletados apenas para realização de cadastro e posterior análise do motivo do contato realizado. Dessa forma, cumpre salientar ao usuário que os dados ali informados são da sua total responsabilidade e com isso dá seu total consentimento para o tratamento de todos os dados fornecidos, conforme especificado abaixo.

A.1.Dados pessoais que poderão ser coletados
(a) Nome do contato;
(b) Número de telefone fixo e celular e endereço de e-mail;
(c) Informações contidas no campo “mensagem”

A.2. Objetivos da coleta de dados
(a) Identificação e cadastro;
(b) Realização de análise do procedimento que será apresentado à PREMIUM COMISSÁRIA
DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA;
(c) Atendimento ao procedimento requerido através do campo “MENSAGEM”, desde que condizentes com o ramo de atividade desenvolvida pela empresa;
(d) Realização de contato;
(f) cumprimento de exigências legais;

A.3 DOS DADOS COLETADOS ATRAVÉS DO MENU “ÁREA RESTRITA”
A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA, informa as informações que vierem a ser coletadas pelo nosso site, através do acesso à “área restrita”, os dados fornecidos de forma livre e espontânea, sem qualquer embaraço, serão coletados apenas para realização dasfinalidades relacionadas a função de cada usuário, devidamente identificado pelo sistema da empresa.
Ademais, cumpre salientar que tal área somente pode ser acessada através da adequada identificação do usuário, por meio de preenchimento de login e senha, observado que mencionados acessos somente serão fornecidas pela PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA, por meio expresso e devidamente arquivados em ambiente seguro, ressaltando que uma vez concedido o login e senha para acesso a plataforma disponibilizada pela empresa, tais chaves de acesso são pessoais e intransferíveis, sendo de total responsabilidade do usuário a guarda de tais informações.

Caso tais chaves necessitem ser modificadas, o usuário deverá requerer expressamente tal alteração perante a PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA, através do email: ouvidoria@premiumreguladora.com.br.

A. PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA enfatiza aos usuários que os dados informados através da utilização do site são da sua total responsabilidade e com isso dá seu total consentimento para o tratamento de todos os dados fornecidos, ressaltado que os dados apenas serão utilizados para proporcionar o adequado desempenho dos serviços que vierem a ser realizados perante a empresa e, somente serão mantidos pelo prazo legal.
B. Uso das informações e dados pessoais O usuário poderá realizar seu cadastro em nosso site ou diretamente em contato interno para obter acesso a preços, promoções e demais serviços oferecidos. A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA se reserva no direito de exigir informações suficientes para a confirmação da identidade do usuário a fim de se resguardar de fraudes.

As informações coletadas e tratadas mediante a utilização doa campos: “CONTATO” e “ÁREA RESTRITA” são de inteira responsabilidade do Usuário, e havendo qualquer divergência de informações, ou constatação de acesso irregular, a PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA poderá cancelar o cadastro.

Os mecanismos de autenticação para acesso para tais áreas são de uso pessoal e intransferível e não devem ser compartilhados em hipótese alguma. Desta forma, a PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA não se responsabiliza por qualquer dano causado devido a utilização inadequada dos serviços do seu site e/ou compartilhamento das senhas fornecidas. 

Os dados pessoais serão utilizados com objetivo de fornecer aos usuários e/ou clientes uma melhor experiência de atendimento até a finalização da sua demanda, a fim de confirmar a veracidade das informações prestadas no ato do cadastro pelo usuário e respectivo processamento de pagamentos e envio de produtos.

B.1. São direitos do Usuário:

(a) A confirmação da existência de tratamento;
(b) O acesso aos dados pessoais, bem como informações sobre a finalidade de seu processamento;
(c) A correção imediata de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(d) O bloqueio e/ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
(e) A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comerciais;
(f) A eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto quando os dados são necessários para cumprimento de obrigação legal ou regulatório pelo controlador; para estudo por órgãos de pesquisa; transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados e uso exclusivo do controlador, vedados o acesso por terceiro e desde que anonimizados os dados;
(g) A informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
(h) A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
(i) A revogação do consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado enquanto não houver requerimento de eliminação de dados.

C. Proteção dos dados pessoais

A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA emprega medidas técnicas de segurança para proteger os dados pessoais dos seus Usuários e clientes. Deste modo, tais dados são armazenados em ambiente operacional, acessível somente por pessoas autorizadas. 

Ainda, realiza todos os procedimentos de segurança necessários para a proteção de privacidade dos dados pessoais e informações armazenadas a fim de evitar falhas de hardware e/ou software, uso não autorizado de contas, invasão de hackers, entre outros fatores. Deste modo, caso o Usuário e/ou cliente tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, a PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA solicita que seja feito contato o mais breve possível pelo endereço de e-mail disponibilizado no fim deste instrumento. 

Caso coleta de dados seja realizada de modo automático pela PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA, são recolhidas as seguintes informações: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, localização estimada do dispositivo do usuário, informações sobre cliques, páginas acessadas, dentre outros a fim de otimizar a experiência de navegação do usuário em nosso site e orientar eventuais modificações que venham a se fazer necessárias.

A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA não solicita em seus cadastros informações referentes a dados pessoais sensíveis (por exemplo, informações relacionadas à etnia, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, antecedentes criminas ou participação em sindicados), portanto pedimos que não nos envie, por nenhum meio de comunicação ou cadastro, qualquer tipo de dado pessoal sensível. Se houver necessidade, por parte da PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA, obter acesso a alguma informação relacionada a dado pessoal sensível, a solicitação será feita mediante consentimento expresso do titular.

D. OUTRAS DISPOSIÇÕES

A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA poderá compartilhar as informações coletadas a terceiros prestadores de serviços e parceiros, a fim de otimizar a experiência de nossos usuários e executar as obrigações entre as partes. Esses terceiros poderão incluir fornecedores, ou outros serviços que necessitem ser utilizados para o cumprimento dos serviços prestados pela empresa.

A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA ainda informa que os dados coletados poderão ser compartilhados com entes públicos, por solicitação destes, e ainda para proteção dos direitos da empresa, em soluções de conflitos ou demanda judicial. 

Entretanto, ressalvado que alguns prestadores de serviços terceirizados têm suas próprias políticas de privacidade e, recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas privacidade, a fim de compreender a maneira nas quais as informações pessoais serão utilizadas. O website da PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA não contém links que direcionam o usuário para outros websites e serviços da web, motivo pelo qual esta política não se aplica a esses outros websites e a PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade e tratamento de dados quais venham ser
adotadas por terceiros, portanto, sugerimos que o usuário leia atentamente a política de privacidade de cada site antes de fornecer qualquer dado pessoal.

5. Considerações Finais

A PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA manterá os dados pessoais de seus usuários pelo tempo necessário de acordo com a finalidade para a qual o dado foi coletado, inclusive para cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, fiscais, contábeis, e solicitação por autoridades competentes ou a necessidade da preservação destes para defesa de direitos da PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA.

Ao se cadastrar em nosso site, o usuário expressa seu livre consentimento com a presente Política, autorizando a obtenção dos dados e informações aqui mencionados e o recebimento de informativos e promoções por e-mail.

Por fim, esse processamento é necessário para as finalidades supramencionadas de modo a garantir o cumprimento mútuo das obrigações contratuais. Todo contato relacionado a dados pessoais, seu processamento, ou ainda, qualquer solicitação de correção, eliminação de dados ou revogação de consentimento poderá ser realizado pelo e-mail: ouvidoria@premiumreguladora.com.br

PREMIUM COMISSÁRIA DE AVARIA E SINDICÂNCIA LTDA – 2024.